Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d'informer les utilisateurs du site Speed Tacos (https://speed.w12.shop) de la manière dont leurs données personnelles sont collectées et traitées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD - UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée.
2. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
- Speed Tacos
- Adresse : [À COMPLÉTER]
- Email : [À COMPLÉTER]
- Téléphone : [À COMPLÉTER]
3. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation de notre site et de notre service de commande en ligne, nous collectons les données suivantes :
- Données d'identification : nom, prénom
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse email
- Données de commande : historique des commandes, montants, produits commandés
- Données de livraison : adresse de livraison (le cas échéant)
- Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
4. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
- Traitement et suivi de vos commandes
- Communication relative à votre commande (confirmation, préparation, disponibilité)
- Gestion de la relation client
- Amélioration de nos services et de l'expérience utilisateur
- Respect de nos obligations légales et réglementaires
5. Base légale du traitement
- Exécution du contrat : le traitement est nécessaire à l'exécution de votre commande (article 6.1.b du RGPD)
- Intérêt légitime : amélioration de nos services (article 6.1.f du RGPD)
- Obligation légale : conservation des données de facturation (article 6.1.c du RGPD)
6. Durée de conservation
- Données de commande : 5 ans à compter de la dernière commande (obligations comptables)
- Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
- Cookies : 13 mois maximum
7. Destinataires des données
Vos données personnelles sont accessibles uniquement au personnel habilité de Speed Tacos (gestion des commandes, service client). Elles ne sont en aucun cas vendues ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises aux prestataires suivants, dans le cadre strict de l'exécution de leurs missions :
- Hébergeur du site (Hostinger)
- Prestataire de paiement en ligne (le cas échéant)
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en obtenir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la limitation : demander la limitation du traitement
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [À COMPLÉTER - email]
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
9. Sécurité des données
Speed Tacos met en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, notamment contre tout accès non autorisé, altération, divulgation ou destruction.
10. Modification de la politique
Speed Tacos se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur le site.